Termes i condicions

CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ. Les presents Condicions generals de contractació tenen com a objecte regular la relació contractual entre J. M. FUTURTRANS, S.L. (d'ara endavant "l'empresa/entitat") i Ud. (d'ara endavant "el client/usuari"), relativa a la contractació i/o compra dels serveis realitzada a través de la pàgina web www.futurtrans.net(d'ara endavant, "la pàgina web"), domini del qual és titular J.M. FUTURTRANS, S.L., societat legalment constituïda, amb domicili social al CARRER SA TAULERA, NÚM. 49357, Llibre , Secció 8. I.-INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ. Si teniu menys de 18 anys, no podeu comprar i/o contractar cap dels serveis de la pàgina web www.futurtrans.net. Per adquirir i/o contractar qualsevol dels serveis de la pàgina web, vostè ha de ser major d'edat. Us recomanem la lectura de les presents condicions generals de contractació en el moment previ a la realització de la compra, ja que la seva acceptació suposa un pas previ i indispensable per a la contractació. Amb caràcter previ a l'inici del procediment de contractació, l'empresa/entitat posa a la vostra disposició aquestes condicions generals perquè puguin ser emmagatzemades i reproduïdes per vostè. Us informem que es produeix un arxiu electrònic de les presents condicions generals de contractació, les quals seran accessibles per a vostè en tot moment. Tota la informació proporcionada durant el procés de contractació serà emmagatzemada per l'empresa, i vostè, amb caràcter previ a la contractació i durant el procés de compra, podrà accedir, arxivar i imprimir les presents condicions generals de contractació per consultar-lo. Us informem amb caràcter previ d'aquells tràmits que heu de seguir per acceptar les presents condicions generals de contractació. Els tràmits per contractar els serveis oferts són aquells que es descriuen en les presents condicions generals, així com els específics que s'indiquin a la web durant la navegació, de manera que vostè com a client/usuari declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per adquirir i/o contractar els serveis oferts a la pàgina web. La contractació dels nostres serveis podrà formalitzar-se a la elecció de vostè. No obstant això, la llengua en què es formalitzen les presents condicions generals de contractació és l'espanyol. L'empresa/entitat durant el procediment de contractació posa a la vostra disposició mitjans tècnics adequats per identificar i corregir errors. Qualsevol modificació o correcció de les dades proporcionades per vostè durant la navegació haurà de fer-se segons les indicacions incloses a la pàgina web. Aquesta pàgina web mostra finestres de confirmació de les dades facilitades, que eventualment no permeten continuar amb la compra o contractació si les dades que s'introdueixen no tenen el format correcte. En qualsevol cas, abans de realitzar el pagament podreu visualitzar a la pàgina web els serveis seleccionats i el detall de la seva contractació perquè, en cas necessari, pugui modificar les dades d'aquesta contractació. Si detecta un error amb posterioritat a la finalització del procés de pagament, haurà de contactar amb el servei d'atenció al client al telèfon:971851385 oa l'adreça de correu electrònic: info@futurtrans.net.Al facilitar les seves dades personals, vostè dóna el seu consentiment exprés al tractament d'aquestes dades personals amb la finalitat d'adquirir i/o contractar els serveis de la pàgina web. L'adquisició i/o contractació on-line dels serveis oferts per l'empresa/entitat a través de la present pàgina web està subjecta al que disposen les presents Condicions de empresa/entitat a través de la pàgina web requereix una acceptació de totes i cadascuna de les condicions generals de contractació i/o de les condicions particulars que siguin aplicables als serveis adquirits i/o contractats. Les presents Condicions generals estan subjectes al que disposa la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i comerç electrònic; Llei 7/1998 sobre Condicions Generals de Contractació; Reial decret 1906/1999 pel qual es regula la contractació telefònica o electrònica amb condicions generals en desplegament de l'article 5.3 de la Llei 7/1998; Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i les lleis complementàries que siguin aplicables. Per a qualsevol consulta, podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic: FUTURTRANS, S.L.CIF/NIF. B57317273Domicili: CARRER SA TAULERA, Nº 7 07440 MUR, BALEARS.J.M. FUTURTRANS, S.L. ven els serveis oferts a través de la pàgina futurtrans.net.L'empresa/entitat té el seu domicili social i/o establiment a CALLE SA TAULERA, NÚM. 7 07440 MURO, BALEARES.J.M. FUTURTRANS, S.L. és titular del domini i de la pàgina web futurtrans.netIII. OBJECTE DE LES CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ. Les presents condicions de contractació tenen per objecte regular les condicions de venda dels serveis oferts per l'empresa/entitat en aquesta pàgina web. Aquestes condicions regulen la relació contractual de compravenda i/o contractació generada entre l'empresa/entitat i vostè en el moment en què accepta la casella corresponent durant el procés de compra i/o contractació on-line. Les característiques dels serveis adquirits i/o contractats apareixen reflectides a la pàgina web. La contractació per part seva de qualsevol dels serveis oferts a través de la pàgina www.futurtrans. contractació ia les condicions particulars que si s'escau s'apliquin a la contractació de cadascun dels serveis. Els preus aplicables als serveis contractats per vostè són els indicats a la pàgina web a la data de la contractació i/o adquisició. L'IVA es troba inclòs en el preu. Tots els mitjans i requeriments tècnics que es necessitin per accedir a la pàgina web i als serveis oferts a la mateixa seran per compte exclusiu del client/usuari. suposarà la lectura i acceptació de les presents Condicions generals de contractació, així com, si escau, de les condicions particulars que siguin aplicables.IV. PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ. La contractació dels serveis s'ha de fer a través de la selecció específica del servei desitjat mitjançant els instruments de selecció de compra que es troben a la pàgina web. Un cop seleccionada i verificada la sol·licitud de compra, vostè haurà d'acceptar expressament les condicions de contractació tal com es mostren a la web. Des del moment de l'acceptació, adquireix la condició de client/usuari de l'empresa/entitat. Us recomanem llegir amb deteniment les presents Condicions generals de contractació, i imprimir en paper o guardar el document en format electrònic. Per realitzar la contractació de qualsevol dels serveis de la pàgina web, vostè haurà de registrar les seves dades personals i/o professionals. En alguns supòsits haureu de configurar un usuari i contrasenya que us permetin accedir a zones que requereixin aquesta identificació prèvia. En el moment en què es registren les vostres dades personals a la nostra pàgina web, o bé realitza la contractació d'un dels nostres serveis, les vostres dades personals i/o professionals són incorporades a la nostra base de dades, i seran utilitzades exclusivament per tramitar la venda del servei contractat durant el període seleccionat i enviar-li informació o ofertes de serveis similars als adquirits que puguin resultar d'interès. En qualsevol moment vostè podrà modificar les dades del seu registre de client (domicili, telèfon de contacte, adreça de correu electrònic, etc.). En el moment de la selecció del servei a la pàgina web podreu visualitzar les característiques del servei i el preu del mateix. A més, especificarem si es troba inclòs o no l'IVA en el preu final del servei seleccionat i les condicions de contractació, incloent-hi informació relativa a les despeses. L'IVA està inclòs en el preu. Finalitzada la selecció de serveis, vostè haurà de procedir al pagament. Abans de confirmar el pagament us tornarem a informar del preu dels serveis que heu seleccionat, especificant si es troba inclòs o no l'IVA en el preu final del servei seleccionat, les condicions de contractació, incloent-hi informació relativa a la data de prestació del servei seleccionat, ia més us indicarem també si existeixen o no despeses extres, especificant-ne l'import. En tot cas, se us informarà de les despeses del servei que heu adquirit en el supòsit que no estiguin incloses aquestes en el preu final de compra o contractació del servei seleccionat. A més vostè rebrà informació respecte a la possibilitat d'aplicar descomptes. En aquest punt vostè podrà seguir comprant o efectuar el pagament i/o contractació.2.-Per efectuar la contractació i pagament del servei vostè haurà d'emplenar un formulari amb les dades que se li sol·liciten. Les dades que siguin obligatòries per procedir a la compra i el pagament seran marcades amb un asterisc. Un cop implementades les dades personals obligatòries del formulari de contractació i pagament, vostè haurà d'acceptar les Condicions de contractació i compra marcant la casella corresponent. A més vostè haurà d'acceptar expressament el tractament de les seves dades personals amb la finalitat d'adquirir i/o contractar els serveis de la pàgina web marcant la casella de política de privadesa i tractament de dades de caràcter personal. Pot sol·licitar així mateix, marcant la casella corresponent, la recepció de butlletins informatius i ofertes de l'empresa/entitat. I confirmar l'adreça de facturació.3.-La forma de pagament acceptada per l'empresa/entitat és: • Visa • Master Card • American Express. 4.- Per a l'empresa/entitat és fonamental la seguretat dels seus clients […]. Per això, per tal de protegir la transmissió d'informació confidencial, la pàgina web compta amb un protocol d'encriptació de dades a través d'un Certificat de Seguretat SSL. La tecnologia d'encriptació SSL protegeix les transaccions econòmiques i el flux de dades (nom, adreça, número de targeta de crèdit, etc.), cosa que permet que les operacions es facin de manera segura. Per al pagament amb targetes de crèdit Visa i Mastercard, el client haurà de tenir activat el pagament mitjançant CES (Comerç Electrònic Segur). Podrà distingir si està activat el protocol de Comerç Electrònic Segur pels logos de VISA “Verified by VISA” i de Mastercard “Mastercard Secure Code”. 3 dígits de la part posterior garanteixen la seguretat de loperació. Aquesta clau / PIN / signatura / codi de seguretat en diem Codi de Seguretat CES o Codi CES comerç electrònic segur. Les dades de la targeta de crèdit del client seran absolutament confidencials (ni l'empresa/entitat ni tercers podran tenir-hi accés). En el supòsit que es denegués el pagament mitjançant la targeta, es cancel·laria automàticament la contractació del servei, informant al client de l'anul·lació per mitjans electrònics.5. Finalment vostè haurà de confirmar la contractació i/o adquisició dels productes i/o. SERVEI CONTRACTAT. El servei s'ofereix a la pàgina web amb una descripció el més exacta possible sobre les seves característiques. A més, en aquesta descripció s'inclou informació relativa als serveis postvenda per al producte o servei contractat, si escau, i les condicions dels serveis postvenda. En qualsevol cas, s'informa de les garanties comercials del producte o servei, i de les condicions d'aquestes.VI. PREU I DISPONIBILITAT DEL SERVEI. Els preus aplicables a cadascun dels serveis estan publicats a la pàgina web i indicats a cada servei. Els preus dels serveis apareixen reflectits en euros. Amb caràcter previ que accepteu l'operació de contractació i/o adquisició, s'especificaran clarament els preus de cadascun dels serveis seleccionats i/o contractats, a més de les despeses que seran aplicables a l'operació i les promocions o descomptes que, si escau, siguin d'aplicació. L'empresa/entitat es reserva el dret de modificar. En cas de modificació del preu de venda, els serveis es facturaran d'acord amb el preu vigent durant el registre de la contractació i/o adquisició. Tot pagament realitzat a l'empresa/entitat comportarà l'emissió d'una factura a nom de vostè. client/usuari.VII.OFERTES.Les ofertes es troben degudament assenyalades. Els serveis oferts a la pàgina web estaran disponibles fins que es produeixi qualsevol modificació relacionada amb el producte, la qual es preavisarà amb una setmana dantelació.VIII. DRET DE DESISTIMENT. El dret de desistiment de l'usuari/consumidor, previst a l'article 68 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, no és aplicable a la present contractació, ja que es tracta d'un servei inclòs en les excepcions al dret de desistiment de consumidors i usuaris regulades per l'art. 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre. Condicions de Cancel·lació: Les condicions de desistiment i/o cancel·lació es troben especificades en el servei contractat. Per exercitar el dret de desistiment el client pot utilitzar qualsevol d'aquests mitjans: a) Via telefònica al número 971851385.b) Mitjançant correu a l'adreça CARRER SA TAULERA, NÚM. En aquest cas el client haurà de posar en l'assumpte FORMULARI DE DESISTIMENT. FORMULARI DE DESISTIMENT (Només ha d'emplenar i enviar el present formulari si desitja desistir del contracte) A L'ATENCIÓ DE: J.M. FUTURTRANS, S.L. amb NIF/CIF: B57317273, domicili a: CARRER SA TAULERA, Nº 7 07440 MUR, BALEARS, Tfno: 971851385, Email: INFO@FUTURTRANS.NETPor la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé o béns amb referència núm. el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual saprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. En qualsevol cas, si vostè té la condició de professional o empresari, no serà d'aplicació a la present contractació la clàusula relativa al dret de desistiment i/o devolució. X. CELEBRACIÓ DEL CONTRACTE. 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), art. 23 i 24, al Codi Civil, al Codi de Comerç ia les restants normes civils o mercantils aplicables. Si vostè té la condició de consumidor, aquest contracte s'entendrà celebrat al lloc on vostè tingui la seva residència habitual. Si vostè té la condició de professional o empresari, aquest contracte s'entendrà subscrit a la localitat del domicili social i/o establiment de l'empresa/entitat.XI.MODIFICACIÓ.L'empresa/entitat es reserva la facultat de modificar o substituir les presents condicions de contractació si concorren noves circumstàncies econòmiques, comercials, normatives i/o circumstàncies extraordinàries que afectin/ els mateixos que justifiquin la modificació de les presents condicions. Les modificacions unilaterals de les presents condicions per motius justificats en cap cas no afectaran les condicions de contractació d'aquells productes, serveis o promocions que han estat contractats prèviament a qualsevol modificació. XII. RÈGIM DE RESPONSABILITAT. alienes al seu control oa causes que no haguessin pogut ser previstes per les parts o que, tot i ser previsibles, l'empresa/entitat hagi realitzat tots els esforços raonables per evitar-les o que fossin considerades com a causes fortuïtes o de força major. amb allò establert a l'article 1.105 del Codi Civil. Aquesta circumstància es comunicarà a laltra part en el termini més breu possible. Els terminis de lliurament acordats es prolongaran en, almenys, el període de temps que hagi durat la causa de força major. Si la causa de força major es prolongués més de tres (3) mesos, qualsevol de les parts podria resoldre aquestes condicions de contractació.XIII.PROTECCIÓ DE LA PROPIETAT INTEL·LECTUAL.J.M. FUTURTRANS, S.L. és titular del domini i la pàgina web www.futurtrans.net. La marca comercial es troba degudament enregistrada a nom de J.M. FUTURTRANS, S.L. . Així mateix, la pàgina web www. futurtrans.net incloent-hi a títol enunciatiu però no limitatiu la seva programació, edició, compilació, dissenys, logotips, text i/o gràfics, són propietat de J.M. FUTURTRANS, S.L. , i es troba protegida per la normativa nacional i internacional sobre propietat intel·lectual i industrial. Per això, el titular dels drets prohibeix expressament l'ús o reproducció, parcial o total (per qualsevol mitjà físic o electrònic), per part de terceres persones, llevat que hi hagi conveni o autorització per escrit en aquest sentit. L'accés per part de l'usuari a la pàgina web no li atorga cap dret de propietat sobre aquesta J.M. FUTURTRANS, S.L. exercitarà les accions judicials previstes legalment contra els qui, sabent i sense autorització, duguin a terme qualsevol dels actes detallats. XIV. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ. Les parts se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents per a totes les qüestions que es puguin suscitar o accions exercitar derivades de la prestació del servei del web i dels seus serveis i continguts, i sobre la interpretació, aplicació, compliment o incompliment del que estableixen aquestes condicions generals. En el cas que l'usuari tingui la condició de consumidor, seran competents els Jutjats i Tribunals que corresponguin segons el previst a la normativa de consumidors vigent. XV. DADES DE CARÀCTER PERSONAL. els Drets Digitals, se us facilita la següent informació del tractament de les vostres dades de caràcter personal: Responsable: J.M. FUTURTRANS, S.L., CIF: B57317273 Dir. Postal: CARRER SA TAULERA, Nº 7, C.P.: 07440 MUR Telèfon: 971851385 Correu electrònic: info@futurtrans.net. . FINALITAT: A J.M. FUTURTRANS, S.L. tractem la informació que ens facilita per tal de prestar-los el servei sol·licitat, fer-ne la facturació i gestionar l'enviament d'informació i prospecció comercial. Per tal de poder oferir-vos els serveis d'acord amb els vostres interessos, elaborarem un perfil comercial sobre la base de la informació facilitada. No es prendran decisions automatitzades segons aquest perfil. Les dades personals proporcionades es conservaran, mentre es mantingui la relació comercial i no se sol·licite la supressió, durant un termini de 5 anys a partir de la darrera contractació i/o compra efectuada per vostè. En qualsevol cas, les seves dades de caràcter personal seran conservades mentre siguin útils per a la finalitat indicada, i, en tot cas, durant els terminis legals i per al temps necessari per atendre possibles responsabilitats nascudes del tractament. LEGITIMACIÓ: El tractament de les vostres dades de caràcter personal està basat en l'execució d'un contracte en què l'interessat és part o per a l'aplicació, a petició d'aquest, de mesures precontractuals, en qualsevol cas heu donat el vostre consentiment per tractar les vostres dades de caràcter personal amb un o diversos fins específics, de conformitat amb el que disposen el RGPD UE 679/2016. 3/2018 del 5 de Desembre, (LOPDPGDD). Resulta aplicable la Llei de Serveis de Societat de la Informació 34/2002, articles 20 i 21, per a l'enviament d'ofertes comercials mitjançant telecomunicacions. L'oferta prospectiva de productes i serveis està basada en el consentiment que se us demana sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condicioni el contracte d'adquisició de producte i/o prestació de servei. Hi ha l'obligació de facilitar les dades de caràcter personal i, en cas contrari, no es pot prestar el servei i/o vendre el producte i/o facilitar l'oferta sol·licitada. Hi ha obligació de facilitar el consentiment per poder efectuar ofertes prospectives i enviar-li informació comercial. DESTINATARIS: Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a l'Entitat, excepte obligació legal. No obstant us informem que tercers proveïdors poden tenir accés a les vostres dades personals, en qualitat d'encarregats de tractament, en el marc de la prestació d'un servei per a l'Entitat Responsable del Tractament. A més de l'anterior, l'Entitat podrà fer cessions o comunicacions de dades personals per atendre les seves obligacions davant les administracions públiques en els casos que així es requereixi d'acord amb la legislació vigent. No hi ha previsió de transferència de dades a tercers països. DRETS: Les persones interessades tenen dret a obtenir l'accés a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades que ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides. En determinades circumstàncies, els interessats poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què únicament les conservarem per a l'exercici o defensa de reclamacions. Així mateix, i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats poden oposar-se al tractament de les seves dades i en aquest cas la seva informació personal deixarà de tractar-se, per a aquelles finalitats respecte de les que hagi manifestat la seva oposició. Quan sigui tècnicament possible, l'interessat pot sol·licitar la portabilitat de les dades a un altre Responsable del Tractament. Per exercir aquests drets, de conformitat amb la legislació vigent, els interessats poden adreçar-se per correu postal, adjuntant còpia dun document acreditatiu de la seva identitat (DNI), a J.M. FUTURTRANS, S.L. a CARRER SA TAULERA, Nº 7, CP: 07440, MUR oa l'email info@futurtrans.net. Teniu dret a presentar una Reclamació davant l'Autoritat de Control: Agència Espanyola de Protecció Dades (www.agpd.es). Procedència de les Dades de Caràcter Personal: el mateix interessat. XVI. POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I REEMBORSAMENT A Futurtrans, entenem que els plans poden canviar. No obstant això, per garantir l'eficiència en els nostres serveis i la disponibilitat per a tots els nostres clients, cal adherir-se a la política de cancel·lació següent: Cancel·lacions gratuïtes: Els clients poden cancel·lar la reserva sense cap cost fins a 48 hores abans de l'hora programada per al servei. Per cancel·lar, si us plau contacta amb el nostre servei d'atenció al client al +34 971 85 13 85 o envia un correu electrònic a reservas@futurtrans.net.Cancelaciones Dins de les 48 Hores: Les cancel·lacions realitzades dins de les 48 hores prèvies a l'hora programada del servei no seran elegibles per a un reemborsament. Agraïm la vostra comprensió i col·laboració per mantenir els nostres estàndards de servei i disponibilitat. Devolució i reemborsament Quan la cancel·lació es faci amb almenys 48 hores d'antelació respecte a l'hora programada del servei, l'import abonat serà reemborsat íntegrament pel mateix mitjà de pagament utilitzat a la compra, en un termini màxim de 14 dies naturals des de la confirmació de la cancel·lació per part nostra. Per sol·licitar la cancel·lació i el reemborsament, contacteu amb nosaltres al telèfon +34 971 85 13 85 oa reservas@futurtrans.net, indicant el número de comanda o reserva. Les cancel·lacions realitzades dins de les 48 hores prèvies al servei no donaran dret a reemborsament, llevat de causa de força major degudament acreditada o acord exprés de J.M. FUTURTRANS, S.L. Per qualsevol consulta o necessitat especial respecte a la teva reserva, no dubtis en comunicar-te amb nosaltres. Estem aquí per assegurar-nos que la teva experiència de viatge a Mallorca sigui plaent i sense complicacions.