Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN. Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen J. M. FUTURTRANS, S.L. (nachfolgend „das Unternehmen“) und Ihnen (nachfolgend „der Kunde/Nutzer“) hinsichtlich des Vertragsabschlusses und/oder des Kaufs von Dienstleistungen über die Website www.futurtrans.net (nachfolgend „die Website“), einer Domain im Besitz von J.M. FUTURTRANS, S.L., einem rechtlich gegründeten Unternehmen mit Sitz in CALLE SA TAULERA, Nr. 7, 07440 MURO, Balearen, mit der Steuernummer (CIF/NIF) B57317273 und eingetragen im Handelsregister der Balearen, Band 2105, Blatt 47, Seite PM 49357, Buch, Abschnitt 8. I. – INFORMATIONEN VOR VERTRAGSABSCHLUSS. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie keine Dienstleistungen auf der Website www.futurtrans.net erwerben oder in Anspruch nehmen. Um Dienstleistungen auf der Website zu erwerben oder in Anspruch zu nehmen, müssen Sie volljährig sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Kauf zu lesen, da deren Annahme eine zwingende Voraussetzung für den Vertragsabschluss ist. Vor Beginn des Vertragsabschlusses stellt Ihnen das Unternehmen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung, damit Sie sie speichern und ausdrucken können. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine elektronische Datei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt wird, auf die Sie jederzeit zugreifen können. Alle im Rahmen des Vertragsabschlusses angegebenen Informationen werden vom Unternehmen gespeichert. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor und während des Kaufprozesses einsehen, speichern und ausdrucken. Wir informieren Sie im Voraus über die Schritte, die Sie befolgen müssen, um diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Verfahren zur Beauftragung der angebotenen Dienstleistungen sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in allen spezifischen Verfahren beschrieben, die Ihnen während der Navigation auf der Website angezeigt werden. Als Kunde/Nutzer erkennen Sie diese Verfahren als notwendig für den Erwerb und/oder die Beauftragung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen an und akzeptieren sie. Sie können unsere Dienstleistungen in jeder auf der Website verfügbaren Sprache in Anspruch nehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jedoch in spanischer Sprache verfasst. Während des Vertragsabschlusses stellt Ihnen das Unternehmen/die Einrichtung geeignete technische Mittel zur Verfügung, um Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Jegliche Änderung oder Korrektur der von Ihnen während des Besuchs angegebenen Daten muss gemäß den Anweisungen auf der Website erfolgen. Diese Website zeigt Bestätigungsfenster für die eingegebenen Daten an. Sollten die eingegebenen Daten nicht im korrekten Format vorliegen, kann dies dazu führen, dass Sie den Kauf oder Vertragsabschluss nicht fortsetzen können. In jedem Fall können Sie vor der Zahlung die ausgewählten Leistungen und die Details Ihres Vertrags auf der Website einsehen, um diese gegebenenfalls zu ändern. Sollten Sie nach Abschluss des Zahlungsvorgangs einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice telefonisch unter 971851385 oder per E-Mail unter der folgenden Adresse: info@futurtrans.net.Al Mit der Angabe Ihrer personenbezogenen Daten willigen Sie ausdrücklich in deren Verarbeitung zum Zweck des Erwerbs und/oder der Beauftragung von Dienstleistungen dieser Website ein. Der Online-Erwerb und/oder die Beauftragung der von dem Unternehmen/der Einrichtung über diese Website angebotenen Dienstleistungen unterliegt den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Erwerb und/oder die Beauftragung von Dienstleistungen des Unternehmens/der Einrichtung über die Website setzt die Annahme sämtlicher Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der für die erworbenen und/oder beauftragten Dienstleistungen geltenden spezifischen Bedingungen voraus. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, des Gesetzes 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen und des Königlichen Dekrets 1906/1999 zur Regelung von telefonischen und elektronischen Vertragsabschlüssen mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Artikel 5.3 des Gesetzes 7/1998. Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie alle anwendbaren ergänzenden Gesetze genehmigt werden. Bei Fragen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@futurtrans.net.II kontaktieren. – ANGABEN ZUM VERKÄUFER. Diese Website wird betrieben von: J.M. FUTURTRANS, S.L. Steuernummer/USt-IdNr. B57317273 Adresse: CALLE SA TAULERA, Nº 7 07440 MURO, BALEAREN. J.M. FUTURTRANS, S.L. vertreibt die über die Website futurtrans.net angebotenen Dienstleistungen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in CALLE SA TAULERA, Nº 7 07440 MURO, BALEAREN. J.M. FUTURTRANS, S.L. ist Inhaber der Domain und der Website futurtrans.net. III. ZWECK DER VERTRAGSBEDINGUNGEN. Diese Vertragsbedingungen regeln die Bedingungen für den Verkauf der vom Unternehmen auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Unternehmen und Ihnen, sobald Sie das entsprechende Kontrollkästchen während des Online-Kauf- bzw. Vertragsabschlusses aktivieren. Die Eigenschaften der erworbenen bzw. beauftragten Dienstleistungen sind auf der Website dargestellt. Mit der Beauftragung einer der über die Website www.futurtrans.net angebotenen Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen gegebenenfalls für die jeweilige Dienstleistung geltenden spezifischen Bedingungen einverstanden. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. Kaufs auf der Website angegebenen Preise für die von Ihnen beauftragten Dienstleistungen. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Sämtliche technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf die Website und die angebotenen Dienste liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden/Nutzers. Um die verschiedenen Dienste zu erwerben und in Auftrag zu geben, müssen Sie nach dem Zugriff auf die Website alle dort enthaltenen Hinweise und Anweisungen befolgen und die erforderlichen Vertragsbedingungen sowie die für jeden Dienst vorgesehenen Formulare ausfüllen. Dies setzt voraus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls geltende Sonderbedingungen lesen und akzeptieren. IV. Vertragsabwicklung. Die Beauftragung von Diensten erfolgt durch die Auswahl des gewünschten Dienstes mithilfe der auf der Website verfügbaren Auswahlmöglichkeiten. Nach Auswahl und Bestätigung Ihrer Bestellung müssen Sie die auf der Website angezeigten Vertragsbedingungen ausdrücklich akzeptieren. Mit der Annahme werden Sie Kunde/Nutzer des Unternehmens/der Einrichtung. Wir empfehlen Ihnen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und auszudrucken oder elektronisch zu speichern. Um einen der auf der Website angebotenen Dienste in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten registrieren. In einigen Fällen müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort festlegen, um auf Bereiche zuzugreifen, die eine vorherige Identifizierung erfordern. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten auf unserer Website registrieren oder einen unserer Dienste in Anspruch nehmen, werden Ihre persönlichen und/oder beruflichen Daten in unserer Datenbank gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung des Vertragsabschlusses für den gewählten Zeitraum sowie zur Zusendung von Informationen oder Angeboten für ähnliche Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten, verwendet. Sie können Ihre Kundendaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) jederzeit ändern. Kauf-/Vertragsabwicklung: 1. Um einen Vertrag abzuschließen oder einen Dienst über die Website zu erwerben, folgen Sie bitte den Anweisungen auf der Seite und wählen Sie den gewünschten Dienst aus. Sie können den ausgewählten Dienst einsehen und verwalten, indem Sie den Kauf-/Vertragsabwicklungsanweisungen auf der Website folgen. Bei der Auswahl des Dienstes auf der Website werden Ihnen die Merkmale und der Preis des Dienstes angezeigt. Wir werden auch angeben, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis der ausgewählten Dienstleistung enthalten ist oder nicht, sowie die Vertragsbedingungen, einschließlich Informationen zu den Kosten. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Nachdem Sie Ihre Leistungen ausgewählt haben, gehen Sie bitte zur Zahlung. Vor der Zahlungsbestätigung informieren wir Sie nochmals über den Preis der ausgewählten Leistungen und geben an, ob die Mehrwertsteuer im Endpreis enthalten ist. Außerdem erhalten Sie die Vertragsbedingungen, einschließlich Informationen zum Liefertermin, sowie Informationen zu eventuellen Zusatzkosten und deren Höhe. Sollten diese nicht im Endpreis enthalten sein, werden Sie darüber informiert. Sie erhalten zudem Informationen zu möglichen Rabatten. Anschließend können Sie entweder weiter einkaufen oder die Zahlung vornehmen und/oder die Leistung in Auftrag geben. 2. Um die Leistung in Anspruch zu nehmen und zu bezahlen, füllen Sie bitte das Formular mit den erforderlichen Angaben aus. Die für den Kauf und die Zahlung notwendigen Daten sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Nachdem Sie die erforderlichen persönlichen Daten im Kauf- und Zahlungsformular eingegeben haben, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Setzen eines Häkchens akzeptieren. Darüber hinaus müssen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck des Erwerbs und/oder der Inanspruchnahme der Dienste dieser Website ausdrücklich zustimmen, indem Sie das entsprechende Kästchen für die Datenschutzerklärung und die Verarbeitung personenbezogener Daten aktivieren. Sie können außerdem durch Aktivieren des entsprechenden Kästchens Newsletter und Angebote des Unternehmens/der Einrichtung anfordern. Bitte bestätigen Sie Ihre Rechnungsadresse. 3. Folgende Zahlungsmethoden werden vom Unternehmen/der Einrichtung akzeptiert: • Visa • MasterCard • American Express. 4. Die Sicherheit der Kunden hat für das Unternehmen/die Einrichtung höchste Priorität [...]. Um die Übertragung vertraulicher Informationen zu schützen, verwendet die Website daher ein Datenverschlüsselungsprotokoll mittels SSL-Sicherheitszertifikat. Die SSL-Verschlüsselungstechnologie schützt Finanztransaktionen und den Datenfluss (Name, Adresse, Kreditkartennummer usw.) und ermöglicht so sichere Transaktionen. Für Zahlungen mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten muss die sichere elektronische Zahlungsabwicklung (Secure Electronic Commerce) aktiviert sein. Sie erkennen die Aktivierung des Secure Electronic Commerce-Protokolls an den Logos „Verified by VISA“ von VISA und „Mastercard Secure Code“ von Mastercard. Bei allen Transaktionen validiert das System die Daten beim Kartenaussteller und fordert dazu einen Schlüssel/eine PIN/eine Unterschrift/einen Sicherheitscode an, den der Kunde benötigt. Dieser Code, zusammen mit der Kartennummer, dem Ablaufdatum und den drei Ziffern auf der Kartenrückseite, gewährleistet die Sicherheit der Transaktion. Wir bezeichnen diesen Schlüssel/diese PIN/diesen Unterschrifts-/Sicherheitscode als CES-Sicherheitscode oder CES Secure Electronic Commerce-Code. Die Kreditkartendaten des Kunden werden streng vertraulich behandelt (weder das Unternehmen noch Dritte haben Zugriff darauf). Wird die Zahlung per Karte abgelehnt, wird der Servicevertrag automatisch storniert und der Kunde elektronisch benachrichtigt. 5. Abschließend müssen Sie den Vertrag und/oder den Kauf der ausgewählten Produkte und/oder Artikel bestätigen. VERTRAGLICHE DIENSTLEISTUNG. Die Dienstleistung wird auf der Website mit einer möglichst genauen Beschreibung ihrer Eigenschaften angeboten. Darüber hinaus enthält diese Beschreibung Informationen über etwaige Kundendienstleistungen für das vertraglich vereinbarte Produkt oder die vertraglich vereinbarte Dienstleistung sowie die Bedingungen dieser Kundendienstleistungen. Die kommerziellen Garantien für das Produkt bzw. die Dienstleistung sowie deren Bedingungen werden in jedem Fall bereitgestellt. VI. PREIS UND VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG. Die Preise für die einzelnen Dienstleistungen sind auf der Website veröffentlicht und jeweils angegeben. Die Preise verstehen sich in Euro. Vor Vertragsabschluss bzw. Kaufabwicklung werden Ihnen die Preise der ausgewählten bzw. beauftragten Dienstleistungen sowie die anfallenden Gebühren und etwaige Rabatte oder Aktionen klar ausgewiesen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Im Falle einer Preisänderung werden die Dienstleistungen zu dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. Kaufs gültigen Preis abgerechnet. Alle Zahlungen an das Unternehmen führen zur Ausstellung einer Rechnung auf Ihren Namen. Für Informationen zum beauftragten und/oder erworbenen Service kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@futurtrans.net und geben Sie Ihre Kunden-/Benutzerdaten in der Betreffzeile an. VII. ANGEBOTE. Angebote sind deutlich gekennzeichnet. Die auf der Website angebotenen Services sind bis zu etwaigen Produktänderungen verfügbar, die eine Woche im Voraus angekündigt werden. VIII. WIDERRUFSRECHT. Das Widerrufsrecht des Nutzers/Verbrauchers gemäß Artikel 68 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November findet auf diesen Vertrag keine Anwendung, da es sich um eine Dienstleistung handelt, die unter die Ausnahmen vom Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November fällt. Stornierungsbedingungen: Die Bedingungen für den Widerruf und/oder die Stornierung sind in der Beschreibung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung aufgeführt. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde folgende Möglichkeiten nutzen: a) Telefonisch unter der Nummer 971851385. b) Per Post an die Adresse CALLE SA TAULERA, Nr. 7. Hierfür kann der Kunde das Widerrufsformular verwenden, das er hier herunterladen oder per E-Mail an die Adresse info@futurtrans.net senden kann. In diesem Fall muss der Kunde „WIDERRUFSFORMULAR“ in die Betreffzeile eintragen. Widerrufsformular (Sie müssen dieses Formular nur ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten) Zu Händen von: J.M. FUTURTRANS, S.L. mit Steuer-ID/USt-IdNr.: B57317273, Anschrift: CALLE SA TAULERA, Nº 7 07440 MURO, BALEAREN, Tel.: 971851385, E-Mail: INFO@FUTURTRANS.NETPor Hiermit widerrufe ich meinen Kaufvertrag über die folgenden Waren mit der Referenznummer: Referenznummer: Zugehörige Bestellnummer: Kaufdatum: Name(n) des Käufers/der Käuferin: Anschrift des Käufers/der Käuferin: Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucherin: Datum: Unterschrift des Unternehmers/der Unternehmerin: Datum: IX. GEWERBLICHE. Für Gewerbetreibende und Unternehmer gelten die Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern verabschiedet wurde, unter keinen Umständen für diesen Vertrag. In jedem Fall gilt für Gewerbetreibende und Unternehmer die Klausel zum Widerrufs- und/oder Rückgaberecht nicht für diesen Vertrag. X. VERTRAGSABSCHLUSS. Verträge gelten als geschlossen und entfalten alle gesetzlich vorgesehenen Wirkungen, sobald die Einwilligung und die sonstigen Voraussetzungen für ihre Gültigkeit erfüllt sind. Sie unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI), Artikel 23 und 24, dem Bürgerlichen Gesetzbuch, dem Handelsgesetzbuch und anderen anwendbaren zivil- oder handelsrechtlichen Vorschriften. Sind Sie Verbraucher, gilt der Vertrag als an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort geschlossen. Sind Sie Freiberufler oder Geschäftsinhaber, gilt der Vertrag als am Sitz bzw. der Niederlassung des Unternehmens geschlossen. XI. Änderungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ersetzen, falls neue wirtschaftliche, kommerzielle, regulatorische und/oder außergewöhnliche Umstände eintreten, die den Verkauf des Produkts und/oder die Erbringung der Dienstleistung und/oder damit zusammenhängende Aspekte betreffen und eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtfertigen. Einseitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus berechtigten Gründen berühren in keinem Fall die Bedingungen von Verträgen über Produkte, Dienstleistungen oder Werbeaktionen, die vor der Änderung abgeschlossen wurden. XII. HAFTUNGSREGELUNG. Das Unternehmen/die Einrichtung haftet nicht für Probleme, die durch fehlenden Zugang oder Probleme mit der Internetverbindung oder den Stromnetzen entstehen, sofern diese auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb seiner/ihrer Kontrolle liegen oder von den Parteien nicht vorhergesehen werden konnten, oder die das Unternehmen/die Einrichtung, selbst wenn sie vorhersehbar gewesen wären, mit allen zumutbaren Mitteln zu vermeiden versucht hat, oder die als höhere Gewalt gelten. Das Unternehmen/die Einrichtung haftet in keinem Fall für Verzögerungen bei der Erfüllung seiner/ihrer Verpflichtungen oder für deren Nichterfüllung, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt gemäß Artikel 1105 des Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen ist. Dieser Umstand wird der anderen Partei so schnell wie möglich mitgeteilt. Die vereinbarten Lieferfristen verlängern sich um mindestens die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei (3) Monate an, kann jede Partei diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen. XIII. Schutz des geistigen Eigentums. J.M. FUTURTRANS, S.L. ist Inhaber der Domain und Website www.futurtrans.net. Die Marke ist ordnungsgemäß auf den Namen J.M. FUTURTRANS, S.L. eingetragen. Ebenso ist die Website www.futurtrans.net, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Programmierung, Bearbeitung, Zusammenstellung, Design, Logos, Texte und/oder Grafiken, Eigentum von J.M. FUTURTRANS, S.L. und durch nationale und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Daher untersagt der Rechteinhaber Dritten ausdrücklich die Nutzung oder Vervielfältigung, ganz oder teilweise (mit jeglichen physischen oder elektronischen Mitteln), sofern keine schriftliche Vereinbarung oder Genehmigung hierzu vorliegt. Der Zugriff des Nutzers auf die Website gewährt ihm keinerlei Eigentumsrechte daran. J.M. FUTURTRANS, S.L. wird die gesetzlich vorgesehenen rechtlichen Schritte gegen diejenigen einleiten, die wissentlich und ohne Genehmigung eine der genannten Handlungen vornehmen. XIV. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und sind in allen hierin nicht ausdrücklich geregelten Angelegenheiten nach diesem auszulegen. Die Parteien unterwerfen sich der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte für alle Streitigkeiten und Klagen, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Website-Dienstes, seinen Diensten und Inhalten sowie der Auslegung, Anwendung, Einhaltung oder Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen. Ist der Nutzer ein Verbraucher, sind die nach geltendem Verbraucherrecht zuständigen Gerichte zuständig. XV. PERSONENBEZOGENE DATEN. Gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) EU 679/2016 und des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte werden Ihnen folgende Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bereitgestellt: Verantwortlicher: J.M. FUTURTRANS, S.L., Steuernummer: B57317273, Anschrift: CALLE SA TAULERA, Nr. 7, Postleitzahl: 07440 MURO, Telefon: 971851385, E-Mail: info@futurtrans.net. Zweck: J.M. FUTURTRANS, S.L. verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen die angeforderte Dienstleistung zu erbringen, Ihnen diese in Rechnung zu stellen und den Versand von Informationen und die Akquise von Neukunden zu verwalten. Um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Dienstleistungen anbieten zu können, erstellen wir auf Grundlage der bereitgestellten Informationen ein Kundenprofil. Auf Grundlage dieses Profils werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen. Die angegebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie die Geschäftsbeziehung besteht und Sie deren Löschung nicht beantragen, spätestens jedoch fünf Jahre nach Ihrem letzten Vertrag bzw. Kauf. Ihre personenbezogenen Daten werden in jedem Fall so lange gespeichert, wie sie für den angegebenen Zweck benötigt werden, und in jedem Fall für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen sowie für die Zeit, die zur Bearbeitung etwaiger Haftungsansprüche aus der Verarbeitung erforderlich ist. RECHTSGRUNDLAGE: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder auf der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Antrag. Sie haben in jedem Fall Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 679/2016 (Art. 6 Abs. 1 Buchst. B) und des spanischen Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDPGDD) erteilt. Die Artikel 20 und 21 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft finden Anwendung auf die Übermittlung von Werbeangeboten über Telekommunikationsmittel. Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen basiert auf Ihrer Einwilligung; der Widerruf dieser Einwilligung hat in keinem Fall Auswirkungen auf den Vertrag über den Kauf des Produkts bzw. die Erbringung der Dienstleistung. Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten ist obligatorisch. Andernfalls können wir Ihnen die Dienstleistung nicht anbieten, das Produkt nicht verkaufen oder Ihnen das angeforderte Angebot nicht unterbreiten. Sie müssen außerdem Ihre Einwilligung zum Erhalt von Angeboten und kommerziellen Informationen erteilen. EMPFÄNGER: Ihre Daten werden nicht an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Drittanbieter im Rahmen der Erbringung einer Dienstleistung für den Verantwortlichen als Auftragsverarbeiter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben können. Darüber hinaus kann das Unternehmen personenbezogene Daten an öffentliche Verwaltungen übermitteln oder offenlegen, um seinen Verpflichtungen nachzukommen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Es ist nicht geplant, Daten in Drittländer zu übermitteln. RECHTE: Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten oder, falls zutreffend, auf Löschung, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Unter bestimmten Umständen können betroffene Personen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen; in diesem Fall speichern wir sie nur noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ebenso können betroffene Personen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeitet, denen sie widersprochen haben. Sofern technisch möglich, können betroffene Personen die Übertragbarkeit ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen. Um diese Rechte gemäß geltendem Recht auszuüben, können betroffene Personen J.M. FUTURTRANS, S.L. per Post unter Beifügung einer Kopie ihres Personalausweises (Personalausweis) an die Adresse CALLE SA TAULERA, Nº 7, 07440 MURO, oder per E-Mail an info@futurtrans.net kontaktieren. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: der spanischen Datenschutzbehörde (www.agpd.es). Quelle der personenbezogenen Daten: die betroffene Person. XVI. STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Wir bei Futurtrans verstehen, dass sich Pläne ändern können. Um die Effizienz unserer Dienstleistungen und die Verfügbarkeit für alle unsere Kunden zu gewährleisten, ist es jedoch notwendig, die folgende Stornierungsrichtlinie einzuhalten: Kostenlose Stornierungen: Kunden können ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Servicetermin kostenlos stornieren. Zur Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +34 971 85 13 85 oder senden Sie eine E-Mail an reservas@futurtrans.net.Cancelaciones. Innerhalb von 48 Stunden: Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Servicetermin sind nicht erstattungsfähig. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation, die zur Aufrechterhaltung unserer Servicequalität und Verfügbarkeit beiträgt. Rückgabe und Erstattung
Bei einer Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Servicetermin wird der gezahlte Betrag innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach unserer Stornierungsbestätigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vollständig erstattet. Um eine Stornierung und Erstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter +34 971 85 13 85 oder reservas@futurtrans.net und geben Sie Ihre Bestell- oder Reservierungsnummer an. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Servicetermin sind nicht erstattungsfähig, außer im Falle nachweislich höherer Gewalt oder mit ausdrücklicher Zustimmung von J.M. FUTURTRANS, S.L. Bei Fragen oder besonderen Wünschen zu Ihrer Buchung kontaktieren Sie uns bitte. Wir möchten Ihnen einen angenehmen und unkomplizierten Aufenthalt auf Mallorca ermöglichen.
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